홈페이지 로딩 1초가 늦어질 때 잃는 문의 수

홈페이지 속도는 어떻게 개선하나요?

PageSpeed Insights로 현재 상태를 측정한 뒤, 효과가 큰 순서대로 고칩니다. 대부분의 사이트에서 이미지 용량 축소가 체감 개선의 절반 이상을 차지하고, 그다음이 쓰지 않는 스크립트·플러그인 정리, 브라우저 캐시 설정, 웹폰트 경량화 순입니다.

속도를 문의 수로 환산해 보면 우선순위가 분명해집니다. 월 방문 1,000명에 문의 전환율 2%인 사이트의 월 문의는 20건입니다. 로딩 지연으로 방문자의 10%가 첫 화면에서 떠나면 문의는 18건으로 줄어듭니다. 건당 상담 가치를 ₩100,000으로 잡으면 매달 ₩200,000이 로딩 화면에서 사라지는 셈입니다.

속도는 어떤 도구로 재나요?

pagespeed.web.dev에 주소를 넣으면 모바일·데스크톱 점수가 각각 0~100점으로 나옵니다. 측정은 무료이고 회원가입도 필요 없습니다. 점수보다 먼저 볼 지표는 LCP(주요 콘텐츠 표시 시간)입니다. 구글이 제시하는 기준은 2.5초 이내이며, 4초를 넘으면 개선이 시급한 상태로 분류됩니다.

측정은 반드시 모바일 탭 기준으로 봅니다. 데스크톱 점수는 대체로 20~30점 높게 나와 착시를 만들고, 실제 방문의 다수는 모바일에서 일어나기 때문입니다. 측정 결과 아래의 개선 기회 목록에는 항목별 예상 단축 시간이 초 단위로 표시되므로, 그 숫자가 큰 항목부터 처리하면 됩니다.

무엇부터 고쳐야 효과가 큰가요?

표의 순위는 효과 대비 난이도 기준입니다. 1~4번은 코드 지식 없이도 가능하지만, 5번 서버 교체는 비용이 들고 효과가 상황에 따라 다릅니다. PageSpeed 결과에서 서버 응답 시간이 0.6초를 넘는 경우에만 검토하고, 그 전에는 이미지와 스크립트부터 처리하는 것이 순서입니다.

개선 작업 순서는 어떻게 되나요?

측정 기록을 앞뒤로 남기는 이유는 효과 검증 때문입니다. 어느 작업이 몇 초를 줄였는지 기록해 두면, 다음 리뉴얼이나 외주 발주 때 어디에 비용을 쓸지 판단할 근거가 됩니다. 6단계 중 1~2번만 처리해도 LCP가 1초 이상 줄어드는 사이트가 흔하므로, 하루에 전부 하려 하지 말고 이미지부터 시작하면 됩니다.

1. PageSpeed Insights 모바일 탭에서 현재 점수와 LCP를 기록합니다.
2. 용량 상위 이미지 10장을 골라 WebP로 변환해 교체합니다.
3. 6개월 이상 쓰지 않은 플러그인·외부 스크립트를 제거합니다.
4. 브라우저 캐시 설정을 켜거나 호스팅 캐시 옵션을 활성화합니다.
5. 웹폰트를 실제 쓰는 굵기 2~3종만 로드하도록 정리합니다.
6. PageSpeed를 재측정해 LCP 변화를 기록으로 남깁니다.

그래서 지금 무엇부터 하면 되나요?

자주 묻는 질문

참고 자료 — PageSpeed Insights · 구글 검색 센터 문서