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- 60분 진단 미팅
- 영업일 기준 24시간 내 회신
- 업종 맞춤 제안서 · 상담 내용 기밀 유지
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FAQ
자주 묻는 질문
상담 전 궁금해하시는 질문을 정리했습니다.
계약 기간은 최소 얼마부터 가능한가요?
표준 계약은 6개월·12개월 단위입니다. 디지털 마케팅은 데이터 누적·테스트·최적화 사이클상 최소 90일 이상 운영해야 ROAS가 안정화되므로 단기 계약은 권장하지 않습니다. 12개월 장기 파트너 고객에게는 우선 자원 배정·전담 PM·연 1회 ROI 진단 리포트가 추가 제공됩니다.
최소 예산은 어느 정도 필요한가요?
표준 운영 패키지는 월 300만원부터입니다. 광고비(매체비)와 운영 수수료가 분리 책정되며, 첫 상담에서 업종·경쟁도·목표에 따른 ROI 시뮬레이션을 제공합니다. 단기 저예산 진행은 자체 데이터상 ROI 도달이 어려워 정중히 사양드리며, 진입 단계 고객을 위한 90일 진단 패키지는 별도 운영합니다.
의료광고 심의는 어떻게 진행되나요?
전문직 광고팀이 대한의사협회·치과의사협회·한의사협회·약사회 등 모든 의료 단체 심의를 자체 인하우스 인력으로 직접 대행합니다. 평균 1차 승인율 96.4%, 평균 7~10영업일 처리이며, 1차 반려 시 무상 재제출까지 책임집니다. 외주 대행은 일절 사용하지 않으며, 의료법 위반 리스크 사전 차단을 위해 카피 단계에서 의료자문위원이 1차 검토합니다.
중도 해지 조건은 어떻게 되나요?
최소 운영 보장 기간(90일) 이후 30일 전 서면 통보로 해지 가능합니다. 기집행 광고비·제작비·심의비·서드파티 라이선스는 정산되며, 데이터·계정·캠페인 자산은 고객사로 100% 이관됩니다. 90일 이내 조기 해지 시 사전 투입된 셋업·전략·리서치 비용 회수를 위해 잔여 기간 운영 수수료의 30%가 부과됩니다.
서울·경기 외 지역도 가능한가요?
전국 운영 가능합니다. 본사는 인천 송도 국제도시(글로벌비즈니스 중심지)에 위치하며, Zoom·Teams 정기 화상 보고 + 24시간 슬랙 커뮤니케이션 채널 + 월 1회 정기 PM 미팅을 기본 제공합니다. 분기 1회 본사 방문 컨설팅 또는 광역 출장도 별도 비용 없이 진행되며, 해외 진출(중국·동남아·미주) 검토 고객에게는 다국어 마케팅 자문이 추가됩니다.
성과 리포트는 어떻게 받나요?
데이터 퍼포먼스팀(자체 개발 BI 플랫폼)에 365일 24시간 접속 가능한 실시간 대시보드 권한을 제공합니다. 주간 자동 리포트(매주 월요일 09:00) + 월간 심층 리포트(매월 1일) + 분기별 ROI 진단 리포트로 구성되며, 매출 전환·CAC·LTV·재구매율·CTR·CPL·CPA 등 30+ 핵심 지표를 실측합니다. 임원용 1page 요약본도 함께 발송하며, 단순 광고 대행이 아닌 데이터 파트너 수준의 인사이트를 제공합니다.
타 대행사와 병행해도 되나요?
가능하지만 권장드리지 않습니다. 동일 매체 내 중복 입찰·키워드 충돌·예산 분산은 자체 운영 데이터상 평균 ROI를 18~32% 감소시킵니다. 노아 단독 운영 시 374건 평균 ROAS 382%를 안정적으로 달성하는 것은 단일 통합 컨트롤 타워 구조이기 때문입니다. 부득이한 병행 시에는 채널·매체별 명확한 분담 + 데이터 통합 약정을 첫 미팅에서 합의하며, 6개월 운영 후 단독 운영 전환 옵션을 함께 검토합니다.
상담 시 어떤 내용이 제공되나요?
60분 무료 진단 미팅 후 업종·목표·예산·경쟁 환경을 종합 분석한 맞춤 제안서 초안을 7영업일 내 제공합니다. 진단 가능 업종은 자사 운영 가능 영역(병원·법률·세무·D2C·B2B·교육·뷰티 등 전문직·고관여 업종) 내로 한정되며, 단순 견적 비교용 상담은 정중히 사양드립니다. 상담 내용은 NDA 보호하에 진행되며, 계약 여부와 무관하게 외부 유출되지 않습니다.
더 궁금한 점이 있으신가요?