홈페이지 제작 계약서에 반드시 넣어야 할 9개 조항
구두 합의·카카오톡 견적 캡처·계좌이체 영수증 — 계약서 대신 남은 세 가지.
홈페이지 제작 분쟁의 대부분은 제작사의 실력이 아니라 계약서의 공백에서 시작됩니다.
이 글은 계약서에 반드시 들어가야 할 9개 조항과 그대로 옮겨 쓰실 수 있는 문구 예시를 정리합니다.
⚡ 3줄 요약
- 소유권 조항이 없으면 소스코드·디자인 원본·도메인이 제작사 쪽에 남습니다. 오픈 후 이전 요구가 거절되는 사유의 대부분이 이 공백입니다.
- 수정 횟수와 하자보수 기간은 숫자로 못 박아야 합니다. 통상 하자보수는 3~6개월이고, 기획 확정 후 수정은 건당 ₩200,000~₩500,000이 청구됩니다.
- 9개 조항 중 소유권·납기·환불 3개는 계약 전 서면으로 확인하십시오. 이 3개가 분쟁 금액의 크기를 결정합니다.
홈페이지 제작 계약서에는 무엇을 넣어야 하나요?
소유권·납기·수정 횟수·하자보수·환불·유지보수·비밀유지·지연 배상·해제 사유 9개 조항이 최소 구성입니다. 이 중 소유권과 납기 두 가지만 빠져도 분쟁 시 사장님이 입증 부담을 전부 떠안게 됩니다. 2026년 8월 기준 표준계약서 문구를 확인하시길 권합니다.
계약서 없이 시작한 제작은 문제가 생겼을 때 사장님이 모든 사실을 입증해야 합니다. 카카오톡 대화와 계좌이체 내역만으로는 납기일·수정 횟수·소유권 귀속을 증명하기 어렵습니다. 반대로 A4 두 장짜리 계약서가 있으면 협상은 문서 확인으로 끝납니다. 업계 견적이 ₩300,000에서 ₩10,000,000까지 벌어지는 이유도 계약 문서의 밀도 차이에서 나옵니다.
각 조항은 어떤 문구로 적나요?
표의 문구는 그대로 옮겨 쓰셔도 되고, 제작사 양식에 조항만 추가하셔도 됩니다. 실무에서는 계약서를 새로 만들기보다 제작사가 보낸 초안에 소유권·납기·해제 3개 조항을 추가 요청하는 방식이 빠릅니다. 이 요청을 거절하는 제작사라면 계약 전에 걸러진 것이므로 그 자체가 검증입니다.
| 조항 | 넣을 문구 예시 | 빠졌을 때 손실 |
|---|---|---|
| 소유권 | '납품 완료 및 잔금 지급 시 소스코드·디자인 원본의 저작재산권 일체는 발주자에게 양도한다' | 이전 거절·재제작 비용 발생 |
| 도메인 명의 | '도메인은 발주자 명의로 등록하며 관리 계정 정보를 납품 시 인계한다' | 도메인 인질화 |
| 납기 | '계약일로부터 영업일 기준 O일 이내 오픈한다. 자료 지연 시 도착일 기준 재산정한다' | 무기한 지연 |
| 수정 횟수 | '시안 2개 제공, 확정 후 수정 5회까지 무상, 초과분은 건당 ₩OO,OOO' | 수정 건당 추가 청구 |
| 하자보수 | '오픈일로부터 6개월간 기능 오류·표시 오류는 무상 수정한다' | 유상 전환 분쟁 |
| 유지보수 | '유지보수는 별도 계약이며 미체결 시 호스팅·수정 의무는 없다' | 해석 충돌 |
| 지연 배상 | '제작사 귀책 지연 1일당 계약금액의 O.O%를 배상한다' | 지연 방치 |
| 해제 사유 | '납기 30일 초과 또는 연락 두절 14일 시 발주자는 계약을 해제할 수 있다' | 해제 근거 부재 |
| 비밀유지 | '제작 과정에서 취득한 영업 정보를 제3자에게 제공하지 않는다' | 자료 유출 |
소유권 조항은 왜 1순위인가요?
소유권 조항은 분쟁이 터진 뒤에 되돌릴 수 없는 유일한 항목입니다. 납기가 늦으면 독촉으로 압박할 수 있고 수정 횟수는 추가 비용으로 해결되지만, 소스코드 저작재산권이 제작사에 남아 있으면 사장님은 같은 사이트를 다시 만드는 것 말고는 선택지가 없습니다. 이 차이 때문에 계약서를 검토하실 때 소유권 조항을 가장 먼저 찾아보시길 권합니다.
재제작 비용은 콘텐츠 제작만 ₩500,000~₩3,000,000, 사이트 전체로는 처음 금액이 그대로 다시 듭니다. 조항 한 줄을 넣는 데 드는 시간은 10분, 빠뜨렸을 때 드는 시간은 두 달입니다. 계약 단계에서 가장 효율이 높은 10분입니다. 제작사 초안에 이 문구가 없다면 서명 전에 추가를 요청하시면 됩니다.
계약 전 점검은 어떤 순서로 하나요?
일곱 단계 중 사장님이 오늘 할 수 있는 것은 1번과 3번입니다. 두 가지만 해도 흔한 분쟁의 절반은 계약 전에 사라집니다. 나머지 항목은 초안을 받으신 뒤 하루 안에 처리하실 수 있는 수준이며, 도메인 구매만 따로 챙기시면 됩니다. 정확한 적용은 관할 기관·법률 전문가 확인을 권장드립니다.
- 제작사 사업자등록번호와 상호를 국세청에서 조회해 폐업 여부를 확인합니다.
- 견적서에 포함 범위와 제외 범위가 항목별로 적혀 있는지 확인합니다.
- 9개 조항 중 소유권·납기·해제 3개가 있는지 초안에서 검색합니다.
- 빠진 조항은 메일로 추가 요청하고, 회신 메일을 그대로 보관합니다.
- 도메인은 사장님 명의로 직접 구매해 계약과 분리합니다.
- 계약금 비율을 확인하고 잔금은 오픈 확인 후 지급으로 맞춥니다.
- 서명본 PDF와 견적서를 같은 폴더에 보관하고 클라우드에 사본을 둡니다.
그래서 지금 무엇부터 하면 되나요?
- 제작사 초안에서 '저작권'과 '소유권' 단어를 검색해 존재 여부를 확인합니다.
- 도메인 등록 명의를 사장님 성함으로 맞춥니다.
- 소유권·납기·해제 3개 조항 추가를 메일로 요청합니다.
- 서명본과 견적서를 클라우드에 사본 보관합니다.
- 계약서 조항 검토와 문구 수정은 법률 전문가에게 맡기십시오.
자주 묻는 질문
계약서 없이 이미 시작했는데 지금이라도 쓸 수 있나요?
제작사가 자기 양식만 쓰겠다고 하면 어떻게 하나요?
계약금은 얼마가 적정한가요?
NOAH가 이 문제를 없애는 방식
NOAH는 검증된 템플릿 구조를 사장님 브랜드에 맞춰 7일 안에 오픈하는 홈페이지 제작 서비스입니다. 계약서 공백에서 생기는 분쟁을 줄이기 위해 범위를 숫자로 고정합니다. 기본 ₩199,000 1회 결제, 시안 2개·수정 5회, 1년 무료 호스팅, 1년 텍스트 수정까지 포함 범위를 미리 문서로 드립니다. 다만 부가세는 별도이고 도메인은 연 ₩15,000부터 사장님 명의로 직접 구매하시는 것을 권합니다. 정확한 적용은 관할 기관·법률 전문가 확인을 권장드립니다. 상담은 무료이며 오늘 결정하지 않으셔도 됩니다.
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